Сыктывкарский фанерный завод объединяет профессионалов на Дне клиента

Вернуться к списку новостей

26-11-2024

20 ноября впервые прошел День клиента Сыктывкарского фанерного завода.

Это уникальное событие, собравшее более 120 участников, было направлено на укрепление связей с мебельщиками, поставщиками материалов и партнерами компании. Мероприятие состоялось в Москва-Сити на 90-м этаже башни «Федерация», где участники смогли насладиться не только великолепными видами, но и интересной программой.

Ключевым моментом встречи стала презентация новых декоров и текстур ЛДСП Lamarty и фанеры SyPly DESIGN. Участники получили возможность познакомиться с последними разработками компании, узнать о преимуществах материалов, подробно погрузиться в концепцию новой коллекции, узнать об эстетических и функциональных характеристиках материала.

После презентации участники продолжили вечер в неформальной обстановке, обсуждая актуальные вопросы и дальнейшие планы сотрудничества, и обмениваясь идеями. Атмосферу теплого общения дополнили увлекательные игры, которые добавили событию ярких эмоций и усилили атмосферу единства.

Сыктывкарский фанерный завод благодарит всех, кто стал частью этого события, и надеется, что День клиента станет доброй традицией для укрепления партнерских отношений и вдохновения на дальнейшие успехи.

Сыктывкарский фанерный завод объединяет профессионалов на Дне клиента

Регламент обработки заказов на фанеру в производство

Настоящий регламент определяет порядок приёма, обработки и исполнения заявок на фанеру, поступающих через корпоративный сайт ООО «Сыктывкарский фанерный завод».

1. Общие положения

1.1. На сайте ООО «СФЗ» клиенты могут оформить заявку на поставку фанеры в любом объёме — от одного листа до одной транспортной единицы и более.
1.2. Заявка, оформленная на сайте, не является публичной офертой и не содержит цен.
1.3. Цены формируются отделом продаж ООО «СФЗ» и уточняются с клиентом после получения заявки.

2. Порядок обработки заявок

2.1. Все заявки автоматически поступают в отдел продаж фанеры на внутренний рынок.
2.2. Менеджер отдела продаж связывается с клиентом для уточнения деталей:

объём поставки,
адрес и регион доставки,
сроки отгрузки.

2.3. После уточнения заявки менеджер определяет исполнителя заказа:

ООО «СФЗ» — при объёме заказа от одной транспортной единицы и более,
ближайший дилер — при меньшем объёме или для обеспечения более быстрой поставки в регионе заказчика.

3. Уведомления клиента

3.1. После оформления заявки клиент получает подтверждение по электронной почте с указанием состава заказа.
3.2. В течение рабочего времени менеджер связывается с клиентом для согласования цены, сроков и условий поставки.
3.3. Клиент дополнительно информируется о том, кто будет выполнять заказ: завод или уполномоченный дилер.

4. Обязанности сторон

4.1. ООО «СФЗ» гарантирует оперативное рассмотрение всех заявок и передачу их на исполнение.
4.2. Клиент обязуется предоставить достоверные контактные данные и корректно заполнить форму заявки.
4.3. Дилеры ООО «СФЗ» обязаны своевременно принять заявки, переданные заводом, и обеспечить исполнение заказа на условиях, согласованных с клиентом.

5. Дополнительные условия

5.1. Заявки обрабатываются в порядке поступления.
5.2. ООО «СФЗ» оставляет за собой право предложить альтернативный способ исполнения заявки при наличии производственных или логистических ограничений.
5.3. Все спорные вопросы решаются в индивидуальном порядке с участием клиента, менеджера отдела продаж и (при необходимости) уполномоченного дилера.

Соглашение об использовании файлов cookie на сайтах ООО "СФЗ"

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с положениями Политики конфиденциальности.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.